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Perguntas Frequentes (FAQ)
O que acontece se o SMS não chegar no meu número virtual?
Se o código SMS não for entregue dentro do tempo estipulado, o pedido é cancelado automaticamente e o saldo correspondente é 100% devolvido para a sua conta no VirtualSim.
Como funciona a recarga de saldo via PIX?
A recarga é efetuada através da integração oficial com o Mercado Pago. O QR Code PIX é gerado na hora e o saldo é creditado em segundos na sua conta assim que o pagamento for confirmado.
Os números virtuais são reutilizados?
Cada número de ativação SMS temporária é destinado exclusivamente ao serviço contratado durante o período da ordem.
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