SafePass — Suporte & Ajuda

Central Oficial de Atendimento e Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

❓ Como funciona a segurança e criptografia do SafePass?

O SafePass utiliza criptografia de ponta a ponta (AES-256-GCM) com derivação de chave mestra via PBKDF2 (100.000 iterações). Todos os dados são cifrados e decifrados exclusivamente no seu próprio navegador.

❓ O que acontece se eu esquecer minha Senha Mestra?

Por questões de privacidade Zero-Knowledge, não mantemos cópias das senhas de ninguém. Caso esqueça a senha mestra, será necessário restaurar um backup anterior exportado (.safepass) ou reiniciar o cofre.

❓ Como funciona o preenchimento automático na Extensão do Chrome?

Ao navegar em um site com tela de login, clique no ícone da extensão SafePass na barra do navegador. Os logins correspondentes serão listados automaticamente e basta clicar no botão "⚡ Preencher".

❓ Como fazer backup das minhas senhas?

No SafePass Web, clique no ícone de Configurações (⚙️) no rodapé da barra lateral e selecione "Baixar Backup Seguro (.safepass)".

Canais de Contato com o Desenvolvedor

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