Central de Suporte e Ajuda

❓ Dúvidas Frequentes (FAQ)

• Como tirar uma captura de página inteira (Full Page)?
  Abra a extensão clicando no ícone do popup e selecione "Página Inteira". A extensão irá rolar a página automaticamente para capturar todo o conteúdo e abrirá a página de edição ou download em seguida.
• Como funcionam os créditos de Inteligência Artificial?
  Cada consulta feita à Inteligência Artificial (como solicitar explicação de imagem, tradução ou OCR) consome 1 crédito de sua carteira compartilhada do Keep AI. Usuários novos recebem créditos gratuitos para testar a ferramenta.
• Como posso recarregar meus créditos de IA?
  Acesse o Dashboard da extensão, vá na aba de autenticação, crie ou conecte sua conta Keep AI e compre pacotes de créditos via PIX (liberação automática).
• A extensão salva minhas capturas de tela?
  Por padrão, todos os seus printscreens históricos são salvos localmente e de forma privada no banco de dados local do seu navegador (IndexedDB). Eles só são enviados para a nuvem se você clicar ativamente em "Gerar Link Curto".

🛠️ Reportar Problemas ou Bugs

Caso encontre algum bug, falha ou se a extensão não estiver funcionando corretamente em um site específico, entre em contato conosco para que possamos atualizar e melhorar o algoritmo de captura.